Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez AutoSelect Pro z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, zwaną dalej "Usługodawcą".
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o których Klienci zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - AutoSelect Pro świadczący usługi doboru i weryfikacji samochodów.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - usługi doboru samochodów, inspekcji technicznej, weryfikacji historii pojazdu oraz doradztwa motoryzacyjnego.
4. Pojazd - samochód osobowy lub dostawczy będący przedmiotem świadczonych usług.
5. Raport - dokument zawierający wyniki inspekcji lub weryfikacji pojazdu.

§ 3. Rodzaje świadczonych usług

1. Dobór samochodów - pomoc w wyborze pojazdu zgodnie z potrzebami i budżetem Klienta.
2. Inspekcja techniczna - profesjonalny przegląd stanu technicznego pojazdu.
3. Weryfikacja historii - sprawdzenie pojazdu w bazach danych i weryfikacja dokumentów.
4. Doradztwo motoryzacyjne - konsultacje dotyczące zakupu, finansowania i eksploatacji pojazdów.
5. Pomoc w negocjacjach - wsparcie podczas rozmów z sprzedawcą pojazdu.

§ 4. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnej umowy zawieranej z każdym Klientem.
2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest podpisanie umowy i uiszczenie wynagrodzenia zgodnie z cennikiem.
3. Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi.
4. Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usługi w przypadku podejrzenia, że pojazd może pochodzić z przestępstwa.

§ 5. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za świadczone usługi określa aktualny cennik dostępny na stronie internetowej lub przekazywany indywidualnie.
2. Płatność należy uiścić przed rozpoczęciem świadczenia usługi, chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy, gotówka, karta płatnicza.
4. W przypadku opłaty przelewem, usługa zostaje uruchomiona po potwierdzeniu wpływu środków na konto Usługodawcy.
5. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są w terminie uzgodnionym z Klientem, nie dłuższym niż 7 dni roboczych od zawarcia umowy.
2. W przypadku niemożności dotrzymania terminu, Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta o nowym terminie.
3. Inspekcja pojazdu odbywa się w miejscu wskazanym przez Klienta lub w siedzibie Usługodawcy.
4. Klient zapewnia dostęp do pojazdu i jego dokumentów w uzgodnionym terminie.
5. Wyniki usług przekazywane są w formie pisemnego raportu oraz ustnej prezentacji.

§ 7. Obowiązki Klienta

1. Zapewnienie dostępu do pojazdu i jego dokumentów.
2. Przekazanie prawdziwych informacji o pojeździe i jego historii.
3. Uiszczenie wynagrodzenia w terminie określonym w umowie.
4. Zabezpieczenie pojazdu podczas inspekcji (ubezpieczenie, dokumenty).
5. Poinformowanie o wszelkich wadach lub problemach technicznych pojazdu.

§ 8. Obowiązki Usługodawcy

1. Świadczenie usług z należytą starannością i zgodnie ze sztuką.
2. Zachowanie poufności informacji uzyskanych od Klienta.
3. Przekazanie wyników w formie czytelnego i kompletnego raportu.
4. Udzielenie wyjaśnień dotyczących wyników inspekcji lub weryfikacji.
5. Dotrzymanie uzgodnionych terminów realizacji usług.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewłaściwe wykonanie usługi do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady pojazdu, które nie mogły zostać wykryte podczas inspekcji.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy nie obejmuje decyzji zakupowych podjętych przez Klienta.
4. Usługodawca nie gwarantuje, że pojazd nie będzie wymagał napraw w przyszłości.
5. Raport ma charakter opinii eksperckiej i nie stanowi gwarancji stanu technicznego pojazdu.

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna być złożona na piśmie w terminie 14 dni od otrzymania raportu.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Usługodawca może powtórzyć usługę lub zwrócić wynagrodzenie.

§ 11. Odstąpienie od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została już wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
3. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej.
4. W przypadku odstąpienia, Usługodawca zwraca wpłacone wynagrodzenie w terminie 14 dni.
5. Koszty związane z odstąpieniem ponosi strona odstępująca.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych osobowych.
4. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy i komunikacji z Klientem.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
5. Poprzednie wersje Regulaminu tracą moc obowiązującą z dniem wejścia w życie nowej wersji.

§ 14. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:

• Adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa
• Telefon: +48 714689526
• E-mail: [email protected]
• Godziny pracy: poniedziałek-piątek 9:00-17:00